La optimización continua de los procesos de trabajo, un “valor fundamental” de Laenk

La optimización y mejora continua de los procesos de trabajo realizados por todos los departamentos profesionales que conforman Laenk es uno de los ejes fundamentales a la hora de “ofrecer un mejor servicio y atención a nuestros clientes”, según ha destacado su Director General, Andoni Garcia.

Un ejemplo de esta “cultura empresarial integrada en el día a día de Laenk” es su participación en distintos programas destinados a aumentar la eficiencia en las dinámicas de trabajo y gestión empresarial, como la iniciativa de la Diputación Foral de Bizkaia “BILGUNE”.

Entre otros objetivos, y a través de la participación de consultores externos, el programa BILGUNE persigue “incrementar los niveles de calidad, innovación y competitividad” a través de la asunción de sistemas “novedosos de participación y liderazgo” dentro de las empresas.

Con una duración de un año (Hasta febrero de 2014), el programa BILGUNE ha abarcado todas las funciones con capacidad de decisión de Laenk, en las que se han llevado a cabo  “análisis, reflexión e implantación de nuevos procesos operativos y una optimización de los ya existentes”, siempre, ha añadido Andoni Garcia, en el marco del sistema de gestión integral (Calidad, PRL y Medio Ambiente) desde las certificaciones ISO 9001, OSHAS 18001 e ISO 14001 respectivamente. CERTIFICADOS.

“Analizar el cómo trabajamos, investigar el camino y ser sumamente cuidadosos con todos los procesos, mejora nuestra respuesta final cliente”, ha indicado Andoni Garcia, para quien este “autoanálisis, ya “asimilado e integrado en las actividades diarias”, es una de las claves de “nuestra mejora día a día” y un “valor fundamental” dentro de Laenk.

+ info: www.laenk.net